Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, en leveringen van diensten en producten door Milanovloeren. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen door Milanovloeren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. 1.3 De klant kan geen rechten ontlenen aan het feit dat Milanovloeren deze voorwaarden in bepaalde gevallen soepel toepast.

2. Aanbiedingen en Offertes 2.1 Alle aanbiedingen en offertes van Milanovloeren zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. 2.2 Aanbiedingen en offertes zijn geldig tot 30 dagen na datum van verzending, tenzij anders vermeld. 2.3 Milanovloeren kan niet aan een offerte of aanbieding worden gehouden als de klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of een deel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

3. Overeenkomst 3.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant akkoord is gegaan met de door Milanovloeren verstrekte offerte of een bestelling via de website heeft geplaatst. 3.2 Na het sluiten van een overeenkomst ontvangt de klant een schriftelijke bevestiging per e-mail. 3.3 Milanovloeren behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen bij de uitvoering van een bestelling.

4. Levering en Uitvoering 4.1 Milanovloeren streeft ernaar om de overeengekomen diensten en producten binnen de afgesproken termijnen te leveren. Echter, genoemde termijnen zijn indicatief en kunnen worden beïnvloed door externe factoren. 4.2 De klant is verplicht alle benodigde informatie en materialen te verstrekken voor de uitvoering van de overeenkomst. Bij het ontbreken hiervan kan de levering worden vertraagd. 4.3 Levering vindt plaats op het moment dat de diensten of producten op het afgesproken adres zijn geleverd.

5. Betaling 5.1 Betalingen dienen binnen de op de factuur gestelde termijn te worden voldaan. Indien geen termijn is overeengekomen, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum. 5.2 Indien de klant niet tijdig betaalt, heeft Milanovloeren het recht om wettelijke rente en eventuele buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. 5.3 Milanovloeren behoudt zich het recht voor om producten en diensten pas te leveren na volledige betaling van het overeengekomen bedrag.

6. Annulering en Wijzigingen 6.1 Annulering van een bestelling dient schriftelijk te gebeuren. Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang van de werkzaamheden kan Milanovloeren annuleringskosten in rekening brengen. 6.2 Wijzigingen in de overeenkomst dienen tijdig te worden doorgegeven en worden enkel uitgevoerd na wederzijds akkoord.

7. Aansprakelijkheid 7.1 Milanovloeren is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. 7.2 Milanovloeren is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, of schade door bedrijfsstagnatie. 7.3 De aansprakelijkheid van Milanovloeren is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat door de klant voor de diensten of producten is betaald.

8. Garantie 8.1 Milanovloeren garandeert dat de geleverde producten en diensten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid. 8.2 Eventuele gebreken dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld. Milanovloeren zal binnen redelijke termijn het gebrek herstellen of een vervangend product leveren.

9. Overmacht 9.1 Milanovloeren is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, waaronder wordt verstaan alle omstandigheden buiten onze wil, zoals stakingen, storingen in het transport, brand, overheidsmaatregelen, en natuurrampen. 9.2 In geval van overmacht heeft Milanovloeren het recht de overeenkomst te ontbinden of de uitvoering op te schorten, zonder dat de klant recht heeft op schadevergoeding.

10. Intellectueel Eigendom 10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Milanovloeren geleverde producten en diensten blijven eigendom van Milanovloeren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 10.2 Het is de klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Milanovloeren enig materiaal te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken dat eigendom is van Milanovloeren.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen 11.1 Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Milanovloeren en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 11.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Milanovloeren is gevestigd.

12. Wijzigingen Algemene Voorwaarden 12.1 Milanovloeren behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. 12.2 Wijzigingen in deze voorwaarden treden in werking op het moment dat deze op de website zijn gepubliceerd.