Privacybeleid

Bij Milanovloeren hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we omgaan met persoonlijke gegevens, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we deze beschermen. Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met dit privacybeleid.

1. Verzamelde Gegevens

Milanovloeren verzamelt de volgende persoonlijke gegevens:

1.1 Gegevens verstrekt door de gebruiker: Dit omvat informatie die u actief aan ons verstrekt, zoals:

  • Naam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betalingsinformatie

1.2 Automatisch verzamelde gegevens: Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch bepaalde gegevens verzamelen, zoals:

  • IP-adres
  • Browserinformatie
  • Tijdstip en duur van uw bezoek
  • Bezochte pagina's

2. Doeleinden van Gegevensverzameling

Milanovloeren verzamelt en gebruikt uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

2.1 Uitvoering van onze diensten: Om offertes te verstrekken, bestellingen te verwerken en producten en diensten aan u te leveren.

2.2 Communicatie: Voor het onderhouden van contact, zoals het bevestigen van afspraken, het beantwoorden van vragen of het informeren over wijzigingen in onze dienstverlening.

2.3 Facturering en betalingen: Voor het opstellen en versturen van facturen, en voor het verwerken van betalingen.

2.4 Verbetering van onze website: Om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te optimaliseren op basis van gebruikersstatistieken.

2.5 Marketingdoeleinden: Om u te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen, of andere diensten die voor u interessant kunnen zijn, tenzij u heeft aangegeven geen marketinginformatie te willen ontvangen.

3. Wettelijke Grondslag

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens uitsluitend op basis van de volgende grondslagen:

  • Uw toestemming (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden)
  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichtingen
  • Gerechtvaardigd belang (zoals voor de verbetering van onze dienstverlening)

4. Delen van Gegevens met Derden

Milanovloeren zal uw gegevens nooit verkopen aan derden. We delen uw gegevens alleen in de volgende gevallen:

4.1 Dienstverleners: Wij maken gebruik van derde partijen voor de uitvoering van bepaalde taken, zoals betalingsverwerkers, bezorgdiensten of hostingproviders. Deze partijen hebben alleen toegang tot de noodzakelijke gegevens om hun diensten uit te voeren.

4.2 Wettelijke verplichtingen: Milanovloeren kan verplicht zijn om uw gegevens te delen indien dit vereist is door wet- en regelgeving of in geval van een gerechtelijke procedure.

5. Beveiliging van Gegevens

Milanovloeren neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Dit omvat onder meer het gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) op onze website, toegangscontrole en gegevensversleuteling.

6. Bewaartermijn

Milanovloeren bewaart uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist. Voor financiële administratie hanteren we een bewaartermijn van 7 jaar, zoals wettelijk verplicht.

7. Rechten van Gebruikers

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

7.1 Recht op inzage: U kunt ten alle tijden inzage vragen in de gegevens die wij van u verwerken.

7.2 Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

7.3 Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken om uw persoonlijke gegevens te verwijderen, tenzij wij deze moeten bewaren vanwege wettelijke verplichtingen.

7.4 Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken als u denkt dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken.

7.5 Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere partij.

7.6 Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden of andere gerechtvaardigde belangen.

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit privacybeleid.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en om statistieken over het gebruik van onze website bij te houden. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

9. Wijzigingen in het Privacybeleid

Milanovloeren behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij adviseren u om regelmatig ons privacybeleid te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u via e-mail of een melding op de website informeren.

10. Contactgegevens

Als u vragen heeft over ons privacybeleid of uw gegevens wilt inzien of wijzigen, kunt u contact met ons opnemen via:

Milanovloeren
Adres: Wilgenlaan 5, Beek en donk
E-mailadres: Milanovloeren@hotmail.com
Telefoonnummer: +31 6 36 13 12 91